Finansal Otomasyonda Güvenilir Ortağınız
Tabaik hikayemiz, teknoloji uzmanlığımız ve sizi nasıl başarılı kılacağımız
Hikayemiz
Tabaik, 2018 yılında Türkiye'deki işletmelerin finansal süreçlerini otomatikleştirme ve dijitalleştirme ihtiyacını karşılamak üzere kuruldu. Kuruluşumuzdan bu yana, karmaşık faturalama süreçlerini basitleştirmek ve işletmelerin finansal operasyonlarını daha verimli hale getirmek için çalışıyoruz.
İlk yıllarımızda, orta ölçekli işletmeler için basit e-fatura entegrasyon çözümleri sunarak başladık. Zamanla, müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anladıkça ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ettikçe, hizmet portföyümüzü genişlettik ve uçtan uca otomatik faturalama çözümleri sunan kapsamlı bir entegratör haline geldik.
Bugün, Türkiye genelinde farklı sektörlerden yüzlerce işletmeye hizmet veren, güvenilir bir finansal teknoloji ortağı olarak tanınıyoruz. Her bir projeyi, müşterimizin benzersiz ihtiyaçlarına göre şekillendiren esnek ve müşteri odaklı yaklaşımımızla fark yaratıyoruz.
Misyonumuz ve Temel Değerlerimiz
Misyonumuz
İşletmelerin finansal süreçlerini otomatikleştirerek, onların asıl işlerine odaklanmalarını sağlamak ve finansal şeffaflık ile verimliliği artırmaktır.
Her gün, bu misyonu gerçekleştirmek için çalışıyoruz. İşletmelerin karmaşık faturalama süreçlerini sadeleştiriyor, hataları azaltıyor ve manuel işlemleri ortadan kaldırarak değerli zamanlarını geri kazandırıyoruz. Müşterilerimizin başarısını kendi başarımız olarak görüyor ve her bir projede bu bakış açısıyla hareket ediyoruz.
Güvenilirlik
Finansal veriler söz konusu olduğunda, güvenliğin ve gizliliğin en üst düzeyde olması gerektiğine inanıyoruz. Müşterilerimizin verilerini kendi verilerimiz gibi koruyoruz ve en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz.
Uyumluluk
Türkiye'deki e-fatura ve vergi düzenlemeleri gibi yasal gerekliliklere tam uyumlu çözümler sunmak, müşterilerimizin yasal risklerini minimize etmek için temel önceliğimizdir.
Şeffaflık
İş süreçlerimizde ve müşteri ilişkilerimizde şeffaflığı esas alıyoruz. Müşterilerimize her zaman açık, net ve dürüst bilgi sağlıyor, sürprizlere yer vermiyoruz.
İnovasyon
Teknolojik gelişmeleri sürekli takip ediyor, yenilikçi çözümler geliştiriyor ve müşterilerimize en güncel ve verimli sistemleri sunmak için sürekli kendimizi yeniliyoruz.
Müşteri Odaklılık
Her bir müşterimizin benzersiz ihtiyaçlarını anlamak, onlara özel çözümler sunmak ve uzun vadeli ilişkiler kurmak için çalışıyoruz.
Sürekli İyileştirme
Hizmetlerimizi ve süreçlerimizi sürekli değerlendiriyor, müşteri geri bildirimlerini dikkate alıyor ve kendimizi sürekli geliştirmeye odaklanıyoruz.
Teknik Uzmanlığımız
Entegrasyon Deneyimi
Tabaik olarak, yüzlerce başarılı entegrasyon projesi gerçekleştirdik. Farklı sistemler ve platformlar arasında sorunsuz veri akışı sağlamak, temel uzmanlık alanımızdır. Entegrasyon sürecimiz, detaylı analiz, özel tasarım, titiz geliştirme ve kapsamlı test aşamalarını içerir.
Entegrasyon yaklaşımımız, her projenin benzersiz ihtiyaçlarına uyarlanır. Şirketinizin mevcut sistemleri ne olursa olsun, bunları otomatik faturalama yetenekleriyle güçlendirmek için doğru çözümü bulabiliriz.
Kullandığımız Teknolojiler
En son teknolojileri ve metodolojileri kullanarak, esnek, ölçeklenebilir ve güvenli çözümler geliştiriyoruz:
API Geliştirme ve Entegrasyon
Modern ve güvenli API'ler geliştiriyor, mevcut API'lerle sorunsuz entegrasyon sağlıyoruz. RESTful ve SOAP mimarileri, OAuth2 yetkilendirme, API anahtarları ve JWT tokenlarıyla güvenli veri alışverişi sağlıyoruz.
Veri İşleme ve Dönüştürme
Büyük veri setlerini verimli bir şekilde işleyen, farklı sistemler arasında veri eşleme ve dönüştürme yapan özel algoritmalar geliştiriyoruz. XML, JSON, CSV ve özel veri formatları arasında dönüşüm ve validasyon sağlıyoruz.
Güvenlik ve Şifreleme
Finansal verilerin güvenliğini sağlamak için en son şifreleme teknolojilerini ve güvenlik protokollerini uyguluyoruz. AES-256 şifreleme, SSL/TLS protokolleri ve çok faktörlü kimlik doğrulama ile verileriniz güvende.
Otomatizasyon ve İş Akışları
Karmaşık iş süreçlerini otomatikleştiren akıllı iş akışları ve tetikleyiciler tasarlıyoruz. Kural tabanlı otomasyon, zamanlanmış görevler ve olay tabanlı tetikleyicilerle süreçlerinizi optimize ediyoruz.
Müşteri Yaklaşımımız
Proje Yönetim Sürecimiz
Her bir projeyi, başarılı bir sonuç elde etmek için tasarlanmış, yapılandırılmış bir süreç içinde yönetiyoruz. Projelerinizi zamanında, bütçe dahilinde ve beklentilerinizi karşılayacak şekilde tamamlamak için çalışıyoruz.
Keşif ve Analiz
İhtiyaçlarınızı derinlemesine anlamak için mevcut süreçlerinizi ve sistemlerinizi analiz eder, detaylı gereksinim dokümanları oluştururuz.
Çözüm Tasarımı
İhtiyaçlarınıza özel olarak uyarlanmış bir çözüm tasarlar, entegrasyon noktalarını belirler ve teknik mimariye karar veririz.
Geliştirme
Çevik metodoloji ile çözümü geliştir, sürekli geri bildirim alır ve şeffaf bir süreç yönetiriz.
Test ve Kalite
Kapsamlı testler yaparak sistemin istenen şekilde çalıştığını ve tüm gereksinimleri karşıladığını doğrularız.
Canlıya Alma
Çözümü dikkatli bir şekilde canlı ortama taşır, iş sürekliliğini sağlar ve sorunsuz geçiş için plan yaparız.
Eğitim
Ekibinizin yeni sistemi etkin bir şekilde kullanabilmesi için kapsamlı eğitim ve dokümantasyon sağlarız.
Destek
Canlıya alım sonrası sürekli destek ve bakım hizmetleri ile sisteminizin sorunsuz çalışmasını sağlarız.
Sürekli İyileştirme
Düzenli incelemeler ve geri bildirimler ile sistemi sürekli iyileştirir ve güncel tutarız.
Hizmet Seviyesi Anlaşmalarımız (SLA)
Müşterilerimize güvenilir ve ölçülebilir hizmet sunmak için kapsamlı SLA'lar sunuyoruz. SLA'larımız aşağıdaki taahhütleri içerir:
- Sistem Kullanılabilirliği: %99.9 hizmet süresi garantisi
- Yanıt Süreleri: Kritik sorunlara 1 saat içinde, orta düzey sorunlara 4 saat içinde, düşük öncelikli sorunlara 24 saat içinde yanıt
- Çözüm Süreleri: Belirlenen zaman dilimleri içinde sorunların çözülmesi taahhüdü
- Düzenli Bakım: Önceden planlanmış ve duyurulmuş bakım pencereleri
- Raporlama: Aylık performans ve SLA uyumluluk raporları
Her müşterimizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş SLA paketleri sunuyoruz. Standart, Premium ve Enterprise seviyelerinde destek seçeneklerimiz bulunmaktadır.
Sertifikalarımız ve Uyumluluk
Güvenlik ve Uyumluluk Sertifikalarımız
Tabaik olarak, hizmetlerimizin en yüksek güvenlik ve kalite standartlarını karşılamasını sağlamak için çeşitli sertifikasyon ve uyumluluk programlarına katılıyoruz.
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Bilgi güvenliği yönetim sistemimiz, ISO 27001 standardına uygun olarak tasarlanmış ve belgelendirilmiştir. Bu, bilgi güvenliği risklerini sistematik olarak yönettiğimizin ve müşteri verilerinin güvenliğini sağladığımızın bir kanıtıdır.
GİB Özel Entegratör Onayı
Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından onaylı Özel Entegratör statüsüne sahibiz, bu da e-fatura ve e-belge çözümlerimizin Türkiye'deki yasal gerekliliklere tamamen uygun olduğunu gösterir.
KVKK Uyumluluğu
Tüm süreçlerimiz ve sistemlerimiz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gerekliliklerine uygun olarak tasarlanmıştır. Veri koruma programımız, veri sorumlusu yükümlülüklerini tam olarak karşılar.
PCI DSS Uyumluluğu
Ödeme kartı verilerini işleyen sistemlerimiz, PCI DSS (Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı) gerekliliklerine uygun olarak tasarlanmış ve korunmaktadır.
Faturalama Süreçlerinizi Optimize Etmeye Hazır mısınız?
İşletmenizin ihtiyaçlarına özel bir çözüm için bizimle iletişime geçin
Bizimle İletişime Geçin