İletişime Geçin

İhtiyaçlarınıza en uygun çözümü belirlemek için, öncelikle mevcut faturalama süreçlerinizi ve karşılaştığınız zorlukları analiz etmenizi öneririz. Ana sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçerseniz, uzman ekibimiz işletmenizin spesifik ihtiyaçlarını anlamak için sizinle bir keşif görüşmesi düzenleyecektir.

Bu görüşmede, işletmenizin büyüklüğü, mevcut sistemleriniz, entegrasyon ihtiyaçlarınız ve hedefleriniz gibi faktörleri değerlendirerek, size en uygun çözümü önerebiliriz. Ayrıca, çözümlerimizin nasıl çalıştığını daha iyi anlamanız için özel bir demo oturumu da düzenleyebiliriz.

Fiyatlandırmamız, işletmenizin büyüklüğü, aylık fatura hacmi, gerekli entegrasyon sayısı, özelleştirme ihtiyaçları ve seçtiğiniz destek seviyesi gibi faktörlere göre belirlenir. Temel, Standart ve Kurumsal olmak üzere üç ana paketimiz bulunmaktadır, ancak her müşterimizin ihtiyaçları doğrultusunda özel çözümler sunuyoruz.

Net bir fiyat teklifi almak için, lütfen ana sayfamızdaki iletişim formunu doldurun veya doğrudan satış ekibimizle iletişime geçin. İhtiyaçlarınızı anladıktan sonra, size özel bir teklif hazırlayacağız. Ayrıca, çözümlerimizi denemek için ücretsiz demo ve belirli durumlarda deneme süresi de sunuyoruz.

İmplementasyon sürecimiz, detaylı bir keşif ve analiz aşamasıyla başlar. Bu aşamada, mevcut süreçlerinizi, sistemlerinizi ve ihtiyaçlarınızı anlamak için sizinle yakın çalışırız. Daha sonra, bulgularımıza dayalı olarak bir çözüm tasarımı ve proje planı oluştururuz.

İmplementasyon süresi, projenin karmaşıklığına bağlı olarak değişir:

• Basit entegrasyonlar: 2-4 hafta
• Standart implementasyonlar: 4-8 hafta
• Kapsamlı ERP entegrasyonları ve özel geliştirmeler: 8-12 hafta

Süreç boyunca, düzenli durum güncellemeleri ve demo oturumları ile sizi bilgilendiririz. Canlıya geçiş aşamasında, ekibinize kapsamlı eğitim ve destek sağlıyoruz. Proje sonrası destek ve optimizasyon hizmetleri ile başarılı bir geçiş sağlarız.

Teknik destek hizmetlerimiz, çözümlerimizin sorunsuz çalışmasını sağlamak için kapsamlı yardım ve rehberlik sunar. Destek paketlerimiz şunları içerir:

• Standart Destek: Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında e-posta ve telefon desteği, 24 saat içinde yanıt garantisi.
• Premium Destek: 7/24 acil durum desteği, 4 saat içinde yanıt garantisi, öncelikli sorun çözümü, düzenli bakım ve performans kontrolleri.
• Kurumsal Destek: Atanmış destek yöneticisi, 7/24 acil durum desteği, 1 saat içinde yanıt garantisi, öncelikli sorun çözümü, aylık performans raporları, proaktif izleme ve optimizasyon.

Tüm müşterilerimize, detaylı kullanım kılavuzları, video eğitimler, bilgi tabanı erişimi ve kullanıcı eğitimi sağlıyoruz. Destek talepleriniz için support@tabaik.com adresine e-posta gönderebilir veya müşteri portalımız üzerinden talep oluşturabilirsiniz.

Verilerinizin güvenliği, en büyük önceliğimizdir. Kapsamlı güvenlik önlemleri ve uygulamaları ile verilerinizi koruyoruz:

• Veri Şifreleme: Tüm veriler, hem iletim sırasında (TLS 1.3) hem de depolama sırasında (AES-256) şifrelenir.
• Güvenli Veri Merkezleri: Verileriniz, fiziksel ve mantıksal erişim kontrollerine sahip, yüksek güvenlikli veri merkezlerinde saklanır.
• Erişim Kontrolü: En az ayrıcalık prensibi ve rol tabanlı erişim kontrolleri uygulanır. Tüm erişimler kaydedilir ve düzenli olarak gözden geçirilir.
• Düzenli Güvenlik Testleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik taramalarına ve penetrasyon testlerine tabi tutulur.
• Düzenli Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenir ve felaket kurtarma planları uygulanır.
• Uyumluluk: KVKK ve ilgili tüm veri koruma düzenlemelerine tam uyum sağlarız.

Güvenlik uygulamalarımız hakkında daha detaylı bilgi için Güvenlik sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.